{"id":2354,"date":"2017-11-21T16:34:57","date_gmt":"2017-11-21T15:34:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.daamarco.com\/?p=2354"},"modified":"2025-01-14T14:03:33","modified_gmt":"2025-01-14T13:03:33","slug":"datenschutzgrundverordung-was-hoteliers-tun-muessen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.marcoriederer.at\/blog\/2017\/11\/21\/datenschutzgrundverordung-was-hoteliers-tun-muessen\/","title":{"rendered":"Datenschutzgrundverordung &#8211; Was Hoteliers tun m\u00fcssen"},"content":{"rendered":"<div align=\"justify\">\n<p><strong>Im Mai 2018 tritt die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft. Hoteliers m\u00fcssen\u00a0 k\u00fcnftig detailliert darlegen, welche Daten ihrer G\u00e4ste von ihnen verarbeitet werden, wo diese liegen und wohin sie weitergeben werden. Generell sollten sich Unternehmen gut auf den Einf\u00fchrungstermin der Datenschutzverordnung vorbereiten, denn bei Verst\u00f6\u00dfen drohen Strafen von bis zu 20 Millionen Euro (!) oder vier Prozent des Umsatzes. <\/strong><\/p>\n<p>Die Datenschutz-Grundverordnung regelt insbesondere den Umgang mit personenbezogenen Daten. Es wird darin auch vorgegeben, unter welchen Voraussetzungen Hoteliers die Daten der G\u00e4ste speichern und f\u00fcr Marketingaktivit\u00e4ten verarbeiten d\u00fcrfen. Mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sind Touristiker somit in der Pflicht, im Umgang mit G\u00e4stedaten peinlichst genau vorzugehen.<\/p>\n<p>Die wichtigsten Punkte betreffen folgende Bereiche:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aktive Einwilligung der G\u00e4ste erforderlich<br \/>\n<\/strong>In den Hotels werden pers\u00f6nliche Daten verarbeitet und die G\u00e4ste m\u00fcssen sich k\u00fcnftig damit einverstanden erkl\u00e4ren. Bisher gen\u00fcgte es, dass der Gast der Nutzung nicht aktiv widersprach. Das beutet nun, dass ein Newsletter-Versand oder ein G\u00e4stemailing nur mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Gastes m\u00f6glich ist.<\/li>\n<li><strong>Dokumentationspflicht<\/strong><br \/>\nZu mehr b\u00fcrokratischem Aufwand f\u00fcr die Hoteliers d\u00fcrfte die Neureglung der Nachweis- und Rechenschaftspflichten f\u00fchren. So m\u00fcssen Hoteliers dokumentieren, dass sie alle geeigneten Ma\u00dfnahmen ergreifen, um personenbezogene Daten rechtskonform zu bearbeiten. Das Hotel muss also beweisen, dass es alles richtiggemacht hat.<\/li>\n<li><strong>Ausarbeitung eines Notfallplans <\/strong>was bei Datenmissbrauch zu tun ist; der Gesetzgeber hat hier eine Meldepflicht bei der Beh\u00f6rde binnen 72 Stunden festgelegt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Prodinger Beratungsgruppe und die Atricon-Croup unterst\u00fctzen Hotelbetriebe bei der Umsetzung der neuen Anforderungen. Ein <a href=\"http:\/\/www.prodinger-tourismusberatung.at\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Prodinger_Datenschutz-Checkliste-Hotel.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quick-Check f\u00fcr eine erste Evaluierung im Hotel<\/a> und eine <a href=\"http:\/\/www.prodinger-tourismusberatung.at\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Prodinger_Datenschutz-Beiblatt_2017.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zusammenfassung zur Datenschutz-Grundverordnung<\/a> inklusive Auswirkungen wurden erstellt und stehen der Hotellerie zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Mai 2018 tritt die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft. Hoteliers m\u00fcssen\u00a0 k\u00fcnftig detailliert darlegen, welche Daten ihrer G\u00e4ste von ihnen verarbeitet werden, wo diese liegen und wohin sie weitergeben werden. 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